01:08.7
Kwento ni Basilio, naglalakad daw siya, buhat ang hagdan gamit sa pag-install ng kable ng internet, nang maapakan niya ang isang balat ng saging.
01:38.2
Pagbalik sa opisina, sa halip na kaawaan at tulungan para sa kanyang pagpapagamot,
01:49.6
Pinapayaan nila ako, hindi nila pinakasamang pagpagamot ako.
01:54.2
I said, Ben, nananawagan po ako sa transpayo, sana po napapagamot nila ako, sana po may bigay nila yung sahol ko, sana po makasuan sila, makakalukuhan ang ginagawa nila.
02:06.2
So, transpayo po.
02:09.1
Ang sumbong iimbestigahan at aaksyonan sa hashtag ipamitag mo.
02:14.1
Kasama natin ngayon si Basilio sa lintik na saging na kanyang natapakan, kaya nandito siya ngayon. Magandang umaga sa iyo.
02:26.7
Magandang umaga po sa iyo, Sir Ben.
02:29.7
Anong aming matutulong sa iyo? Diretso na tayo.
02:31.7
Sana, Sir Ben, sana po tulungan nila ako na maipagamot nila ako.
02:38.6
Sana may maibigay yung sahod ko. Tapos sana po may bigyay po yung pinabayaan nila mga kasuhan po ng company.
02:49.2
Ano ka ba? Regular ka? Contractual?
02:53.2
5 months pa lang ako. Diaper lang po ako. Tapos stolen. Kakabit po kami.
03:02.1
Sa liniyang telepono si Romeo Mill, Transbayo Inc. Magandang umaga po sa iyo, Mr. Romeo Mill.
03:10.7
Magandang umaga rin po.
03:11.6
Naka-live po tayo sa IBC TV13, Central Luzon TV at CLTV 36, Sir.
03:19.2
Dito po sa amin ngayon, itong inyong empleyado na si Basilio Cano, yung nakatapak po sa saging na dulas.
03:28.2
Parang may problema po siya sa kanyang paa at gusto niya lang sana makuhang kanyang sahod.
03:35.2
Ano po ang status nito, Sir?
03:37.1
Noong time na naaksidente siya, noong March 5, is 6 na job order ang ibinigay sa kanila ng dispatchers namin pero wala silang nagawa.
03:46.7
So doon pa lang sir, expiration na po sa amin, sinasabing na niya naaksidente siya, well hindi po siya nag-properly report po sa amin.
03:54.7
Pero kaklara ko lang, yung pinasok niya, sumabsin po siya ng almost 2 weeks. So noong pagbalik po niya, March 6-15 wala po siya.
04:04.1
Sir, bago po tayo mag-literate ng kasalanan kung anong kanyang nagawa, dito muna tayo sa aksidente.
04:09.2
Saan po nangyari na nakatapak po siya ng saging, sa tanggapan niyo, sa labas ng inyong tanggapan, sa trabaho niya?
04:17.2
So hindi sa loob ng inyong tanggapan?
04:20.2
Totoo ba ito? Nakatapak ka ng saging, hindi doon sa loob ng tanggapan?
04:25.2
Sa labas po ng trabaho namin.
04:27.2
Sa labas ng trabaho namin?
04:29.2
Sinong nakakita nito noong ikaw na dulas?
04:32.7
Ito yung partner ko po.
04:34.7
Okay. Nareport nyo ba ito sa inyong supervisor na nadulas ka?
04:39.7
Nareport namin sa gwardiya po. Yung pagdating namin sa opisina.
04:43.7
Gwardiya ng kumpanya niyo o gwardiya ng kliyente?
04:46.7
Kumpanya po. Kumpanya ng Transbayo.
04:50.7
Kumpanya ng Sanbayo? Dito siya sa kumpanya niyo?
04:53.7
Opo. Yung Transbayo po.
04:54.7
Sige. Saan nangyaring ang aksidente niya?
04:57.7
Aksidente po sa may Santa Maria, Bulacan.
04:59.6
Ah, Santa Maria, Bulacan. Habang ginagawa mong trabaho niya?
05:03.2
Habang ginagawa namin, nag-install po kami.
05:05.2
Noong nandoon ka sa Santa Maria, Bulacan, sa kliyente, nag-install ka,
05:09.2
paano ka nadulas? Hindi mo nakita yung saging?
05:12.2
Pagkasak mo yung ladder, kinuha ko yung ladder.
05:15.2
Sabi sa akin ng partner ko,
05:17.2
ah, kaano kunin mo yung ladder?
05:20.2
Hindi na natin gaya-installan.
05:22.2
Okay. Kinuha mo ang ladder. Saan ka nadulas?
05:24.2
Pagkuha ko yung ladder, pagkasak, binitbit ka sa beba.
05:27.2
Pinakabalikad ko.
05:29.7
Ngayon, paglakad ko ngayon, nakatungin ako sa malayo.
05:35.7
Hindi ko nakahalam na malaya na tapak.
05:37.7
Okay. Kinuha mo yung hagdan, sa trap, binitbit mo sa balikat mo.
05:42.7
Saan ka papunta roon?
05:44.7
Sa sasakyan na po. Yung pagka...
05:47.7
Okay. So, nagtapos na yung trabaho mo?
05:49.7
Natapos na yung trabaho ko.
05:51.7
Okay. So, ganito. Yung hagdan, ginamit mo pang akit sa poste?
05:58.6
Sigurado ka yung hagdan? Parang kinuha mo yung hagdan galing sa poste?
06:03.2
Nag-install pa kayo?
06:05.2
Hindi na po kami nag-install kasi nagsidente na po yung binitbit ko yung ladder.
06:11.6
Mr. Mil, narinig nyo ba ang sinasabi nitong si Basilio?
06:16.2
Ano pong tingin ninyo rito?
06:18.2
Sir, pwede po akong mag-ano-ano.
06:20.2
Sir, kasi may protocol po kami.
06:22.2
Pag-delay na po kasi nating tickets, ang job order,
06:25.1
hindi na po dapat pinababa yung ladder kasi delay na nga po.
06:28.7
Wala na po sila nga active din sir e.
06:30.7
So, sino may kasalanan sir? Yung team leader o siya?
06:33.7
Sir, kasi wala po silang binigay sa akin na detail niyan kahit incident report.
06:37.7
So, sa kanino po nang galing yung order o JO supposedly to go back doon sa lugar at mag-install?
06:46.7
Sir, ano po yan? May dispatcher po kami.
06:48.7
So, may dispatcher po kayo sir. Ang dispatcher is coming from your headquarters sir. Tama?
06:53.6
The dispatcher will now have to call the team leader in the field to do this. Tama?
06:59.2
Yes po sir. Yes po.
07:00.2
Kasi hindi naman po sila kusang loob gagawa ng isang trabaho na wala namang sinasabi. Tama sir?
07:06.2
Okay. Ako po sir. Diretso na po ako. Wala na akong patumpik-tumpik doon.
07:10.2
At huwag po kayong piloso po sa akin kasi naiirita na po kanina pa eh.
07:14.2
Ang gusto ko lang malaman dito, tanggapin niyo na sila.
07:18.1
Hindi sila gumawa ng bagay na parang napahamak sila kasi galing sa dispatcher ninyo sir.
07:25.7
So, kaano mang kadahilanan kung miscommunication mula sa inyong headquarters,
07:30.7
ibinato ng dispatcher sa kanyang team leader, naging compliance sila.
07:34.7
Sa ano mang kadahilanan, the miscommunication is not their fault kasi bulag po sila sa field po sila eh.
07:40.7
How come umiiwas po kayo dito sa issue na ito?
07:43.7
Ano sir? Hindi po kami umiiwas.
07:45.6
Well, answer me straight. All I need is to investigate what's right and what's wrong.
07:51.2
Do not try and show me na wala yan, ganito, ganyan, ganyan.
07:57.2
So, gusto mo sabihin wala kayong pakialam dahil? Hindi niyo kasalanan dahil?
08:03.1
Sorry po sir. Hindi naman po ako.
08:05.7
Akin lang naman po kasi sir, dugdak time nang pumasok siya.
08:09.2
Sinihingi niya po po siya ng medical certificate which is hindi po niya naprovide.
08:13.2
Para po magagawa natin ng...
08:15.7
Sir, do you need to look at the guy limping? Do you have to be that?
08:21.7
Or do you... Kinakailangan mo rito sir yung sinasabing pag-unawa?
08:27.6
Unawain mo, totoo ba?
08:30.2
You have the eyes to see. You have the mouth to ask.
08:34.2
You have the ears to listen.
08:37.2
Why are you so hard dito sa tao na ito?
08:42.2
Gusto mo sabihin, naka-apa ka ng saging, di taka ka?
08:45.2
Is that what you're saying?
08:47.2
He was doing his job whether rightly or wrongly.
08:52.2
He was compliant dun sa kanyang team leader.
08:54.1
Yung team leader is taking whatever is the order of communication sa dispatcher niya sa headquarters.
09:00.7
So kung anong sinasabi ng dispatcher, basura man yan, ibinato sa team leader, tatanggapin ng team leader yan.
09:07.7
Siya naman, instruksyonan sa anumang kadahilanan kung bakit pinull out yung ladder, which means hindi matutuloy.
09:14.7
So compliant po ito.
09:16.7
Are you understanding what I'm saying? Are you hearing me? You're listening to me?
09:19.7
Oo po sir, naiintindi ako.
09:21.6
Okay, the first way, listening is the key to understanding.
09:25.2
Because if you're not listening to me, you keep hearing me, ibig sabihin, ingay lang ako.
09:31.2
What are we gonna do with this guy? Tutulungan niyo o hindi?
09:36.2
Okay yun sir, magpasa lang po siya ng proper medical certificate.
09:40.2
That is what I'm saying. You're gonna assure him that he will submit yung medical certificate para matulungan niyo. Tama?
09:47.2
Yun lang naman po sir, hiniingay ko sa kanya sir.
09:49.1
Hindi yun. Kasi sir, kanina bulagamo ng bulatas mo agad eh.
09:52.7
Eto, kasi ganito, ganyan, ganyan.
09:54.7
You're destroying the persona of this particular guy na lumapit po sa amin. Walang ganun.
10:03.1
Makipagtulungan ka, makipag-ayos ka, then tulungan mo.
10:08.7
Makipagtulungan ka, makipag-ayos ka, tulungan mo.
10:11.7
It's coming from me.
10:13.7
In addition po sir, mag-report po kasi siya dito sa opisina.
10:18.6
Kailangan po kasi niya mag-clearance.
10:20.2
Bakit hindi ka nag-report sa opisina?
10:22.2
Tayo ngaman, huwag daw pumasok sabi nila eh.
10:26.2
Sinabi nila kahit huwag ka nang pumasok?
10:29.2
Oo, sinabi po nila.
10:32.2
Yung gwardiya pa tayo, yung Morales.
10:35.2
Sino pa po yung gwardiya ang sabi kahit huwag na raw pumasok kasi yung Morales daw?
10:39.2
May Morales bakit yun sir?
10:41.2
QA ko po yun sir, QA ko po.
10:43.2
Sir, ganito na lang. Huwag na natin pahirapan yung mga maliitong tao sa iba.
10:47.1
Mag-organize po siya, open naman po kami, management.
10:50.7
Sige sir, ganito na lang. Tutulungan na lang po namin sir.
10:53.7
Listen, ako po nga, kahit na nga ako kanina parang naiirita because I have to ask series of questions to understand.
11:00.7
Mali lang po yung naging approach ko, yung binakabungag ko.
11:03.7
Alright sir. Well, apology taken sir and I understand where you're coming from.
11:08.7
Tulungan lang po natin sir, yun lang pong gusto namin.
11:12.7
Punta lang po siya dito, mag-clearance, makukuha po niya lahat ng quick claim niya.
11:16.6
Well that's it sir. Ngayon pa lang nagpapasalamat po ako. Siguraduhin niyo matutulong kayo.
11:20.2
Bawal po saman ng lip service.
11:22.2
We don't want you just talk and talk. You have to walk your talk.
11:31.2
Maraming salamat Romeo Mil for receiving our call.
11:36.2
Thank you so much sir. Mabuhay po kayo.
11:41.2
Pasensya na rin po. Salamat po.
11:43.6
Gano'ng gawin mo, mag-clearance ka. Okay?
11:47.7
Lahat ng mga requirements na dapat gawin mo.
11:50.7
Ayaw ko lang kasi pahihirapan ka, naaksidente ka na ngayon.
11:54.7
Hindi mo naman kasalanan. Kaintindihan ko yun.
11:57.7
Okay na ba sa'yo?
11:59.7
Sigurado ka? Bakit parang nalilito ka?
12:04.7
May sinabi ba ako na medyo nakakatato?
12:06.7
Okay naman. Okay, gano'ng gagawin mo, babalik ka roon.
12:12.6
Susulat kami sa kanila. Nakausap ko ito.
12:15.2
Can you just see? We will write this letter that came to us.
12:22.2
Nasasabihin niya kung anong kanyang sinabi, kanyang ginawa.
12:25.2
At gagawin niya doon sa pagtulong sa iyo.
12:28.2
Pero mag-clear ka. Okay na ba sa'yo?
12:31.2
Kapag ginawa nila na niloko ka, balik ka sa amin.
12:34.2
Ayan kung makikita mo. Iba ang tigre.
12:38.2
Pagdating sa ipabitag mo.
12:42.1
Walang anuman. Mag-iingat ka lang sa susunod.
12:47.7
Nainisip ko yung anak ko kasi. Mahal ko yung anak ko.
12:50.7
Nainintindihan ko lahat naman tayo nagtatrabaho para sa pamilya natin.
12:54.7
Ako lang bumubuhay sa amin.
12:57.7
Sige. Alam ko makakahanap ka rin ng maayos na trabaho.
13:02.7
Pag medyo napansin mo na medyo dinidehado ka at hindi ka pinakikinggan,
13:06.7
marunong kami makinig, marunong kami mag-imbestigan.
13:09.6
Tatayo kami sa iyo.
13:12.2
Ito po nag-iisang Pampansang Sumbungan.
13:14.2
Sir Bisho, tulong. Tatak-Tulfo.
13:17.2
Ako po si Ben Tulfo. Ito po ang hashtag ipabitag mo.
