01:20.4
Isang taon na po akong nagkatrabaho bilang isang delivery rider sa kumpanyang Joy Ice Everyday.
01:27.3
Nung una po, baayos lang po ang aking pagkatrabaho.
01:30.0
Sa kumpanya po bilang isang delivery rider.
01:32.2
Nito ang taon lang po, bumaba po yung aming sales ng kumpanya.
01:35.6
Kaya po, ang ginawa po ng aming amo, kinotahan na po kami ng 40 clients per day po na iikotan po namin sa maghapon para mapo-order po ng ice cream po.
01:47.2
Hindi ko po na-meet yung kotang 40 clients po na ibiligay niya sa akin, sa amin.
01:52.0
Kaya po, binabaan niya po ako ng memo.
01:54.4
Kinausap niya po ako na bakit daw po ganun lang po yung naikotan ko sa maghapon.
01:59.3
Kaya po, binabaan niya po ako ng memo.
01:59.4
Kaya po, binabaan niya po ako ng memo.
01:59.4
Kaya, ang sabi po niya sa akin, go home na po.
02:03.7
Tapos yun po, natanggal na po ako sa trabaho.
02:07.7
Dahil humiina sila, gusto, anong gusto?
02:11.5
Palakasin mong benta, kumuha ka ng order, kumuha ka ng order.
02:15.2
Kahit walang gusto mag-order.
02:18.5
Pinakukuha ng pinakukuha ng order, kahit walang gusto mag-order.
02:21.2
Kapag walang order, sibak agad sila.
02:26.5
Magandang umaga sa iyo, Marlon.
02:27.9
Magandang umaga po sa iyo.
02:28.5
Okay, Marlon, ikaw ba'y nag-apply as delivery rider at the same time ahente ng ice cream?
02:34.7
Unong in-apply ako, sir, talagang delivery rider po.
02:36.6
Ngayon, sir, inilagay po nalang ako sa CI, sir.
02:40.0
Kung baga, sir, para magpupunta ka sa mga clients, sir, para mag-release ka po ng free, sir.
02:44.7
Sa dalawang linggo po nun, sir, isang beses lang po ako naka-release.
02:47.2
Ngayon, sir, nilipat po nalang ako sa delivery, sir, hanggang ngayon po.
02:49.6
So, ibig mong sabihin, ang trabaho mo talaga, delivery rider?
02:53.6
O ano itong nangyayari na kinakailan, kinukutahan ka ng 40 kliyente kada araw?
02:58.9
Paano mo makikita itong mga kliyente? Binibigyan ka ba ng listahan?
03:02.0
Or kumakatuka pinto-pinto sa Arizari Store, pinupuntahan mo pa?
03:05.1
May ano kami, sir, may parang, may listahan po kami ng mga clients, sir, mga pinupuntahan po namin araw-araw.
03:10.3
Pinupuntahan nyo araw-araw?
03:12.2
Para, sir, sa mga, ano po, sir, gumag-order po yung mga clients namin, sir.
03:15.6
Hindi pa nag-order, sir, tinatuloy niya po kung bakit po hindi nag-order.
03:18.2
Okay. Ano ba talagang trabaho mo, sinabi ng bisor?
03:20.2
Ano po, sir, delivery. Tapos, pag wala po, sir, mga, mga i-deliver, sir, pumunta ko po yung client, sir, para maku-order po.
03:26.9
Tapos, pag nakapag-order po, sir, babalik po ako ng office.
03:29.3
Okay. Sino ang nagsasabi, sir, pumunta ka roon, i-deliver mo, or sige, katukin mo isa-isa mga kliyente na itong listahan?
03:36.1
Kaya naman po, sir, sa boss namin yung Chinese po.
03:39.3
Bawat client, sir, pupuntahan namin, sir, para mag-ano kami, sir, te-take order po.
03:42.9
Halimbawa, sir, wala pong order yung client, sarado po yung tindahan.
03:46.1
Gusto po naman mangyari ng in-check namin sa amo.
03:49.3
Tadongin namin yung parang kapit-bahay, sir, kung saan nagpunta po yung may-ari po ng store.
03:54.4
Hindi sabihin, pinupuntahan yung mga kliyente nyo mismo?
03:56.9
Opo, kliyente po.
03:58.3
Yung una, sir, mag-order po, pero babalikan po namin ulit para mag-order ulit.
04:02.0
Mag-order po ulit.
04:02.8
Halimbawa, kung ayaw nilang mag-order, sabihin, e, teka muna, hindi namin gusto mag-order sa inyo kasi matabang ice cream yun.
04:09.2
May nakakarinig ka ba ng ganyan? O medyo kulang sa lasa?
04:11.7
Para mayan po ng client namin, sir, ang mga rekla po nila, talagang matumal po yung benda nila, sir.
04:16.4
Ah, matumal? Bakit daw matumal? Baka walang pera yung mga...
04:19.9
O, parang gano'n na po, sir, parang paisa-isa, dalawa po yung benda nila sa magapon.
04:25.0
Ito naman, bilang fair and square tayo, bibigyan natin ang pagkakataon naman yung kumpanya para maalaman natin si Anjaneth Ternida.
04:34.1
Magandang umaga sa'yo, Anjaneth, ma'am.
04:36.3
Hi, good morning po, Mr. Ben.
04:37.9
Okay, ma'am, magandang umaga. Salamat, tinanggap niyo po yung tawag.
04:41.7
Tawag namin, ano? Nakalive po tayo sa IBC TV 13. Ma'am, ano ba talagang trabaho ni itong si Marlon and Anjaneth?
04:48.4
Sir, ang trabaho po ng mga delivery agent po is mag-deliver ng ice cream.
04:54.0
Ang marketing po is, sinasabi niya po, si C.I. agent, marketing agent, is mag-alloc ng or mag-franchise ng ice cream.
05:02.9
Bari po, distributor po kami ng ice cream.
05:05.7
Ang trabaho po ni Marlon po is delivery agent.
05:09.2
Bari yung choice po ng mga delivery agent para po tumaas yung sales nila, tumaas yung commission nila, choice din po nila maging marketing agent.
05:20.5
So hindi nyo pinipili ito?
05:24.7
Opo, kung gusto po nilang tumaas yung commission nila.
05:27.3
Okay. So maliban sa maging delivery agent, pwede sila maging marketing agent at the same time, tama?
05:33.9
Alright. So anong sinasabi niya na nahihirapan daw siya magkota?
05:39.2
Makamit ng kota, ano? So ano mangyayari? Matatanggal siya o?
05:42.2
Sir, ang pagtatanggal po ng tao is may process.
05:45.6
Kaya po ako nagtataka na sinasabi niya po na tinanggal siya.
05:49.4
Pero yung huling pag-uusap po namin, sabi niya po is maghanap na lang po kayo ng kapalit ko.
05:54.4
So tinanong po siya kung magpapasok siya ng resignation o termination.
05:58.6
Kasi kung hindi na po siya papasok, pwede po siyang maawol.
06:02.1
Tapos that time, abandonment of work na po iyon.
06:04.9
Wala pa po ako nahanap na kapalit niya.
06:07.1
Ang cliente po ni Marlon is 100%.
06:12.5
Madami commission yun. Kung sakaling nakabenta siya, tama?
06:15.9
Yes po. Kung iikutan po yung araw-araw, makakabenta po yan.
06:21.8
So parang lumalabas si Marlon mismo, base doon sa sinasabi mo, na parang umayaw na, parang verbally lang, pero hindi siya nagpasa ng resignation.
06:31.5
To which sinasabi mo, may proseso kasi, hindi ka basta tinanggal.
06:34.5
Kasi kung kusa kang nag-resign, kusa kang umayaw.
06:38.3
At wala ka naman, hindi ka naman pwedeng pilitin magtrabaho, tama?
06:42.4
Ang dapat lang, isasabihin mo na ayaw mo na magtrabaho, o di Mar, ano bang naging problema mo rito?
06:47.7
Baka, iyan ang sinasabi ko, baka hindi lang kayo nagkakaintindihan.
06:51.0
Talagang tinanggal po, tinanggal po kasi ng awon namin yung check, sir.
06:54.1
Sinabay niya po ako na go home, tapos sinabay niya po si ma'am nit na, bukas na bukas, bigyan mo na ako ng isang rider sa nakapalit ko po.
07:01.7
Jeanette, ito yung ibata sinasabi nitong si Marlon.
07:05.6
Gusto ko makita, ikaw ba interesado ka pa magtrabaho?
07:09.1
Gusto mo pang bumalik?
07:10.4
Ay, pagbabalik po hindi na po.
07:12.1
Okay, kung ayaw mo bumalik, kusa ka ng ikaw umalis at ayaw mo na magtrabaho?
07:18.5
Diyan sa lugar niyan?
07:19.6
Gano'n po kasi ginagawa dyan sa mga tao.
07:20.8
O, so ibig sabihin, kusa ka ng magbibitiw kasi sa nangyayari?
07:25.0
Kasi sabi ko, kung gusto mo pang bumalik, pwede ka naman bumalik. Tama ba, Jeanette?
07:29.1
Kung gusto niya pong bumalik, sir.
07:31.0
So, totoo lang, sir. Kung ako po, nakadepende po ako sa mga employee kung masipag po.
07:38.3
O kung gustong-gustong magtrabaho.
07:40.8
Sa sistema po ni Marlon, sir, one month pa lang ko ako mahigit, pero nakita ko na po yung mga record niya.
07:48.1
Sa group chat, which is yung mga report niya, wala pong mga picture na nagpapakita na pumupunta siya sa kliyente.
07:56.0
Pero hindi naman po araw-araw yun, sir, ha?
07:58.1
Sa other day, na wala pong mga picture.
08:01.6
Okay. Proof yun, ha?
08:03.0
O parang, parang ano po eh, parang ang hirap i-sabihin na, na...
08:08.3
Hindi po siya nagtrabaho, pero yung pagsasandang po ng pictures, that time, sana po nagagawa ng isang delivery agent or isang worker.
08:17.5
Okay. Alam mo, Jeanette, naiintindihan ko ang sinasabi ninyo. Naiintindihan ko rin kasi ang pagbebenta, no? Marketing.
08:24.5
Parang ginusto niya mag-market, ay, 190 clients. Yan ba yung mga, nakabenta rin ba si Marlon? Naka-ano rin ba? Doon sa 190, nakakabenta ba siya?
08:34.1
Opo, honestly, opo, nakakabenta naman ko.
08:36.3
Hindi naman pa naman, nakakabenta ka pa.
08:38.3
Nabihira ako naman. Paano kung sasabihin niya gusto niyo pang bumalik at ayusin niya ang trabaho niya? Tatanggapin niyo kaya?
08:46.1
Sir, actually po, nakadepende na po sa boss namin.
08:49.4
O, nakadepende sa boss niyo. Ano bang meron sa boss ninyo? Tsaka dito, nag-away ba sila?
08:55.9
Sir, sa tingin ko naman po, wala pong galit yung boss ko sa kanya.
09:01.6
Ang gusto lang po ng boss ko is magtrabaho ng maayos.
09:04.9
Pwede ba siyang bumalik para magtrabaho ng maayos?
09:08.3
Hindi. Nakadepende po talaga kay Sir.
09:10.9
So, ikaw gusto mo pa?
09:13.8
Kung sa akin, Sir.
09:14.8
Ah, parang ayaw mo na?
09:16.8
Parang ayaw mo na rin?
09:18.3
Sige, para dyan, kausapin natin si Atty. Batas Mauricio sa linya ng telepon. Atty. Batas Mauricio, magandang umaga sa iyo.
09:25.4
Maranaw po natin dyan, dito po sa batas, ginawang bentulfo.
09:28.8
Pagka po ang isang manggagawa, kusang loob na nagbibibig, wala po siyang aasahan,
09:34.1
dahil ang pagpapasya upang umalis sa kanyang trabaho,
09:38.1
Ay nagmula sa kanya.
09:39.2
Kakaiba po, pagka ang manggagawa ay hindi na pumapasok dahil ayon sa kanya, siya ay hindi na pinapapasok.
09:46.9
Sa ganyang klase po, nga meron pong banggaan, isa lang po ang ahensya ng gobyerno kung paano bibigyan ang kalutasan nito,
09:54.6
ang National Labor Relations Commission.
09:57.4
Sa ilalim po ng ating Labor Code of the Philippines, tinanggal ba ang manggagawa, kusang loob na nagbibibig?
10:03.6
Medyo magkabangga po yung mga impormasyon.
10:05.7
Sagutin mo ngayon yan.
10:08.1
Tinanggal po talaga ako, sir.
10:09.2
Paano kakasinabihan tinanggal?
10:10.6
Umaga pa lang, sir, sinasabihan sa akin bakit gano'n daw po yung naikotan ko, gano'n daw po yung poultry ko,
10:15.5
isummer na daw, sir, yung mainit na daw, bakit gano'n lang po yung benta ko.
10:18.6
Yung po yung sinasabi sa kanila, sir, matumal po, tsaka yung reklaman po ng client po namin, kuryente po, mataas po yung bill nila sa kuryente po.
10:27.0
Kasi sir, yung freezer po namin, sir, hindi po, inverter po.
10:29.9
Sinasabi lang po ng mga CI po namin na inverter para makarelease po sila po, sir.
10:33.1
Doon sa freezer ninyo, nagiging malambot yung ano ninyo, ice cream?
10:36.4
Sininaan po nila sa likod po para humina po yung bill po ninyo.
10:39.9
Iyon ang gusto mong sabihin. Kaya mahinaang matumal kasi yung freezer nila na paglalagyan na medyo…
10:47.1
Malakas po, sir, sa kuryente.
10:48.4
Malakas sa kuryente. Nakaabot po sa ano mo, sa boss mo?
10:51.3
Opo, sir, sinasabi ko po sa HR po namin. Opo, sir.
10:53.9
So dito sa parting to attorney, batas, medyo ako'y nahihilo dito kasi kanina sabi niya gusto niya nang mag-video, ngayon,
11:02.9
sabi niya may dahilan nang gusto niya mag-video kasi malakas daw sa kuryente yung freezer nila.
11:07.2
Iyon daw reklamo ng mga kliyente. Nakakaabot naman daw sa boss nila.
11:10.9
Mabase doon sa sinasabi ng HR. HR, nandiyan ka ba ba, Anjunette?
11:15.2
Oo po, nandiyan ako.
11:16.2
Pakipaliwanag ulit.
11:17.2
Ang ano po ng company is may quota basis po tayo. Lahat po ng agents dito, sir, delivery agents, need po nang in one day makapunta po sa kliyente, 40 clients.
11:31.2
Bagi sa 40 clients po na yan, meron po dyan na umuorder, meron din po hindi umuorder.
11:37.2
At least, sir, yung 40 clients na yan, napuntahan niyo po. Napuntahan ng delivery agent.
11:43.2
Para po report din po kung nandiyan pa rin po ba yung freezer or nawala na po yung freezer.
11:48.7
Oo po. Kasi po, yung agent po yung parang nagmamanage na rin ng mga kliyente.
11:54.7
Ah, okay. Parang account executive siya. Parang ganun yung mga, kasi may mga freezer kayo roon, tama?
12:01.2
Para tinitingnan kung ang freezer gumagana pa ba or baka iba na nakalagay, hindi na ice cream ninyo, tama?
12:06.7
Yes po. Totoo po.
12:08.2
Ah, yun. So sa parting yun, nakukulangan kayo doon sa pag-ikot niya na 40 para makakuha ng informasyon sa freezer at saka sa feedback doon sa produkto?
12:23.2
Parang ganun na hindi kayo satisfied doon sa mga report na binibigay nitong si Marlon? Yun bang gusto mo sabihin?
12:31.2
So yung quota basis po namin is 40 clients. Pero yung sinasadya lang pong pictures is 20, 14, mga ganun po. Then 25.
12:42.2
Okay, okay. So yun ang basis. Okay, sige continue.
12:46.2
Opo. Bali, in one month, in one month and one month pa lang po ako dito, mahigit. Pero yung performance po niya, iba dun po sa performance ng ibang mga delivery agent. Opo.
13:00.2
Is nagtatanong, nagtatanong lang naman po kanin ni Sir. That time, napuntahan niya yung 40 clients. Kasi Sir, ano eh, hindi po natin alam araw-araw baka yung priyente umalis na sa inaupahan nila. Yung freezer po is magkano rin po yun?
13:16.2
May capitalization kayo doon sa freezer na binibigay niya doon sa kanya?
13:21.2
Okay. Kasi kung hindi, paano sila bibili ng ice cream nila? Eh ano ba ito? Bumibili o consignment muna tapos depende sa order. Ano ba ito? Bibili sila?
13:28.2
Sir, ano po kami? Distributor po kami ng ice cream. Cash on delivery po kami.
13:37.2
Okay. At the same time, binabantayin yung freezer ninyo?
13:40.2
Yes po, oo po. Yung freezer po namin is pahiram po sa mga kliyente.
13:45.2
Okay. Pahiram lang yun. Kasi kung hindi, hindi sila makakabenta. So okay. Eh nakakatanggap ba kayo ng report ni Marlon na medyo may problema doon yung freezer ninyo?
13:54.2
Ah yes po, oo po. Yung freezer na po yan Sir, hindi naman po po.
13:57.2
Hindi naman po kami yung gumawa eh.
14:00.2
Bami, ibang company po yung freezer.
14:01.2
Alright. Kaya naging dahilan nyo kung bakit naging matumal ang bentahan niya kasi parang malambot yung ice cream nyo o malambot yung...
14:07.2
Hindi, hindi masyado maganda yung... Kung yun ang sinasabi ni Marlon kanina. Tama Marlon? Eh yun ang gusto nyo sabihin. Kaya matumal.
14:15.2
Kaya siguro. Pero tanong ko, pare-pareho ba ang mga freezer nila? Bakit sa iba nakakabenta kay Marlon? Medyo... O baka lang ayaw ng mga kliyente, hindi naman kaya?
14:23.2
Sir, yung freezer po namin is lahat po pare-pareho.
14:26.2
Ayun. So parang hindi kayo masyado naniniwala sa sinasabi niya na narareklamang freezer kasi sa iba hindi naman narareklamo.
14:36.2
Dali Sir, meron kami mga kliyente na nagko-complain regarding sa freezer na medyo mataas na daw po sa kuryente.
14:44.2
Pero ang ginagawa po namin, pinapalitan po namin yung freezer.
14:49.2
Opo, kasi po minsan may mga freezer po kami na usually talaga Sir hindi po mataas yung pag-consume ng kuryente.
14:56.2
Nakadepende po talaga siya sa freezer.
14:59.2
Okay, okay. So sa report ni Marlon, may nakita ba kayo mga freezer na pinalitan ninyo kasi mahina raw? Yung mga recommendation mo, Marlon?
15:08.2
Opo, Sir. May report naman sa kanila yun, Sir.
15:10.2
Pinalitan ba yung freezer mo?
15:12.2
Isa lang, Sir. Isa mga client lang po.
15:13.2
Happy naman yung client eh.
15:14.2
Hindi ko lang po alam ngayon, Sir. Kaya bago lang po yung ano, Sir eh. Wala na po ako sa jawyais po.
15:18.2
In this case, Angenette, sabihin mo sa amin, tinanggal niyo ba siya or kusa siyang umalis? Ano ba ang dahilan pagkatanggal?
15:25.2
Sir, that time po, ako po yung translator ng boss ko eh. Medyo maano po sa English siya, Sir.
15:32.2
Ang gusto lang po ng boss ko is pumunta siya sa court client that time pero si Marlon po sabi niya maghanap na lang po kayo ng kapalit ko.
15:42.2
Sinong sinabihan niya?
15:43.2
Ako po mismo, Sir.
15:45.2
Kasi kung terminate ko siya or inanong ko po siya, ako po mismo magre-resign dito sa kumpanya na ito eh. Kasi mali po yung gagawin ko sa kanya eh.
15:53.2
Kung inutos po yun ng boss ko.
15:55.2
Sinabi ba ng boss mo na go home?
15:58.2
Ah, Sir, wala po.
16:00.2
Kasi ako po yung translator eh.
16:01.2
Okay. Ayaw mo na rin magtrabaho?
16:03.2
Sir, gusto ko pa, Sir. Kasi kailangan ko magtrabaho talaga, Sir eh. Kasi...
16:07.2
Gusto mo magtrabaho sa iba? Gusto mo magtrabaho balik dito?
16:10.2
Gusto ko, Sir, talaga sa kakadila, Sir.
16:11.2
Angenette, kung gusto niyo pa magtrabaho, bibigyan niyo ba ng pagkakataon kung sakaling mangangako siya? Just give him a chance.
16:18.2
Kaka-depende po talaga sa boss ko.
16:20.2
So bakit hindi mo i-translate sa boss mo na...
16:22.2
Kakausapin ko po muna, Sir.
16:23.2
Kakausapin mo muna, Angenette. Kasi para sa akin, kung gusto naman ng trabaho, para sa akin eh, kakausapin mo si Angenette na...
16:31.2
Ikaw, ikaw, Marlon. Hindi ako makikiwas. Marlon, kakausapin mo si Angenette.
16:36.2
Kung interesado ka, si Angenette ang HR translator siya eh. Hindi naman marunong magtagalog eh. Ina-English niya.
16:43.2
Sige, kakausapin mo si Angenette. Sabi mo kay Angenette kung gusto mo.
16:46.2
Huwag mong sasabihin sa akin eh. Dinadaan mo. Diretso kay Angenette. Usap kayo. Kung ayaw mo, huwag. Huwag. Hindi kita pipilitin.
16:52.2
Bigyan natin ang pagkakataon.
16:53.2
Sa pagkakataon, si Miss Angenette makausap. At pagkatapos, doon na po tayo kay Kilos upang bigyan ng kalutasan.
16:59.2
Sige, ganito na lang Angenette. Papupuntahin ko sa iyo si Marlon. Mag-uusap kayo. Try to find out kung po pwede pa.
17:06.2
Baka pwede muna kayo mag-usap. Baka sakaling huwag na natin pag-usapan sa ere. Baka makakuha sa magandang pakiusap. Dadaan kita muna kay Angenette. Usap muna kayo. Ha?
17:14.2
Huwag na natin pag-usapan sa ere kasi pangit eh. Ha?
17:18.2
Tapos, anuman mangyari. Whether bumalik ka o hindi, balik ka sa akin. Whether...
17:22.2
Anumang kahinat na ng inyong pag-uusap tsaka babalik sa akin. Okay?
17:26.2
At napawag din ako sa kanila. Malinaw ba sa'yo yan?
17:29.2
Okay. Ito po naging isang pampansang sumbungan. Pinaka-iis po natin. May hirap magtrabaho ngayon. Magharap ng trabaho.
17:37.2
Tulong at servisyo may tatak. Tatakbitag ako sa Bentulfo. Ito po'y hashtag ipabitag mo.
17:52.2
Thank you for watching!
